一、關於內容立場與編輯獨立性
「Joel 來談日本」提供的是以作者的觀察、研究、採訪與個人觀點為核心之內容與服務。您所支付的費用,代表支持「Joel 來談日本」並取得各方案所載明的「交付內容/服務」,但不代表您取得對於「Joel 來談日本」內容立場、敘事方向、議題選擇、結論走向、用詞表述的決定權、著作權或指揮權。
非常歡迎各位課金公媽提供線索、提問與建議,但不保證一定採納或依照指定方向呈現;亦無法接受因為「付費/贊助/購買」等行為,而要求「Joel 來談日本」改變立場、指定結論、帶風向、替特定人物或團體背書,或要求移除/更改不符合你期待的觀點。
二、交付方式與範圍
「Joel 來談日本」會依照課金公媽的購買內容,提供以下的服務
- 數位內容(如電子報):以 Email 寄送;若因信箱滿、垃圾信、系統阻擋等造成未收到,請依客服指引完成補寄或重新訂閱設定。
- 實體品(如書籍):以填寫的收件資訊寄送;請務必確認姓名、電話、地址完整正確。若因收件資料錯誤、無人簽收、逾期未領等導致退件,需補寄時之運費與處理方式,依客服通知為準。
- 活動(私密沙龍):時間、地點、入場方式、活動規範,以活動公告與報名完成後的通知為準。
三、退換/退費原則
「Joel 來談日本」對於退換/退費的政策如下
- 數位內容:屬「一經提供即完成交付」之性質。除法律另有規定或可歸責於本方之重大瑕疵外,通常不提供已交付期間之退費或折抵。
- 書籍盲盒:「不」提供退換書服務。
- 活動票券:如遇主辦方取消或重大延期,將提供改期使用或依公告辦理退款;若為個人因素無法出席,退款/改期規則依活動公告與報名頁面為準。
- 服務型方案(諮詢/寫稿等):涉及檔期與人力排程,一旦完成預約與排程確認,可能無法退費,實際規則以「說明規定」為準。
四、服務範圍與不保證事項
- 「Joel 來談日本」提供的是內容與專業服務,不承諾「必然達成特定商業結果、曝光、影響決策、改變輿論」等可控性以外的成果。
- 「Joel 來談日本」所提供的內容可能涉及政治、社會、經濟等評論性議題,屬觀點表達;您可以不同意,但購買本身不構成要求更改內容的理由。
五、客服與聯繫
如對方案內容、寄送、收件、票券或訂閱有疑問,請以郵件向 fukuzawanewmedia@gmail.com 提出,我們會在可行範圍內協助處理與釐清。